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人际关系处理的原则(三)

2019-04-28 14:55:18  来源:中公事业单位考试题库

本篇内容中公事业单位(http://www.gmbfranservice.biz/)提供结构化面试知识点《人际关系处理的原则(三)》,文章内容包括理解下属苦衷、帮助下属、调动下属积极性、以身作则,不推卸责任。

今天中公事业单位要为大家讲解的是人际关系处理原则部分中如何处理与下属的关系。

处理与下属的关系要遵循以下四个原则:

一、理解下属苦衷

领导和下属虽然是工作关系中的上下级关系,但在政治上和人格上都是平等的,在答题中要更多地体现作为领导尊重每一位下属,平等对待每一个人,不能因自己的上级地位以简单粗暴的方式去对待下属。要理解下属在工作中的难处和苦衷,这是处理好和下属关系的前提。

二、帮助下属

在做到理解下属苦衷的基础上,作为领导,要采取措施帮助下属分析工作中存在的主要问题、出现失误的原因,扫除前进障碍,引导下属站在全局的高度思考问题,把局部利益和整体目标统一起来,全神贯注地做好当下工作。

三、调动下属积极性

一方面能够让下属不因眼前的失误垂头丧气,从而主动开展工作;另一方面,从长远角度来看,也会避免下属出现“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的状况。当下属取得成绩时,要适时鼓励和褒扬;当下属工作中出现失误时,少一些指贵和埋怨,多一些理解和包容,定时交心,适时交底。

四、以身作则,不推卸责任

考生需要牢记,下属出现过错,导有监管失责的问题,在指责或是分析下属过错的时候千万不可缺少自省,要敢于承担责任。面对繁杂的补救工作,我们在做好协调分配工作的同时也要以身作则带头示范以自己的实际行动来感召下属形成氛围。

原文链接:人际关系处理的原则(三)

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